Hem

Nyheter

Din varukorg är tom.

Inga sena leveranser och inga kvalitetsproblem!

Alimak är ett globalt företag som tillverkar bygghissar och industrihissar. Sköter även installation, service och underhåll. Vi pratade med Erika Ulander arbetar som tf Planeringschef och jobbar på planeringsavdelning med bl a materialavrop. Alimak har varit kund hos Carenta i ca 20 år. 

Vilka typ av produkter köper ni från Carenta?
Vi köper främst kopplingar. Vi köper få antal olika artiklar, men fyra av artiklarna har större årsvolymer.

Jag får via vårt system reda på vårt behov och mailar sedan inköpsordern till Carenta. Därefter får vi ordererkännande och leverans. Vi kommer byta affärssystem till hösten och jag hoppas då att beställningsprocessen kommer förenklas lite.

Hur upplever ni leveranserna?
Jag är mycket nöjd med leveranserna, har inte upplevt några problem. Vi har en Supplier Portal, där Carenta själva kan logga in och få ut statistik samt prognoser av produktbehovet för 12 månader framåt. Enligt informationen i portalen har Carenta inga sena leveranser och inga kvalitetsproblem de senaste 12 månaderna!

Hur upplever ni servicen?
Det har fungerat jättebra för mig, jag har inga bekymmer. Vi har en bra kontakt och kommunikation. De frågetecken vi har haft har löst sig på ett bra sätt.

Finns det något mer som du vill tillägga?
För oss är det absolut viktigaste kommunikation, leveranser och kvalitet. Detta lever Carenta verkligen upp till.